Jesteśmy z Tobą od początku na zawsze…
Zespół Teda UPX będzie opierał się na użyteczności, aby dostosować rozwiązanie baterii, urzeczywistnić koncepcję, a także zapewnić instalację, obsługę i konserwację.Nasza obsługa klienta 24/7 on-line!
Procedura aplikacji i konserwacji rozwiązania akumulatora zasilającego:
-Zaakceptuj informacje zwrotne dotyczące baterii klienta po sprzedaży.
-Obsługa posprzedażna skontaktuj się z klientem, aby zrozumieć podstawową sytuację.
-Zorganizuj dla techników przeprowadzenie wstępnych inspekcji.
-Analiza i diagnoza problemu awarii produktu (raport FA lub 8D dla klientów).
-Problem z jakością produktu.
-Zobowiązanie w ramach gwarancji produktu.
- Problemy z jakością innych produktów.
-Wymaga zgody klienta (oferta naprawy).
-Napraw produkt i odeślij do klienta.
-Potwierdzenie wyniku klienta.
-Powrót do klienta i nagranie.